卡在哪一步，就从那一条查起

入口打不开的时候，别急着重装。先确认你手里这个入口的版本号，再拿设备去比适配清单：系统版本、屏幕尺寸区间、浏览器或容器环境三项对上，入口基本就能起来。对不上的那项，通常就是卡住的原因。

棋牌结算明细查询的结果页由四类字段组成，看懂它们就能自己定位到具体某一局。字段只描述这一局的过程与类型，帮助你判断结果为什么是这样。

三条查询路径

1. 1
   从房间列表进

   先选中你待过的房间，再点开这一桌的明细，路径最短，适合记得房间名的情况。

2. 2
   按局数定位

   填上起止局数，把整段结果压缩成几行，适合只知道大概打了多少局的情况。

3. 3
   按时间回溯

   选定起止日期倒着往前翻，适合只记得哪天打的、记不清房间的情况。

结果为空时先排除这几种情况

• 局数区间写反了，起点比终点大。
• 房间中途换过，旧编号在新的列表里查不到。
• 页面停在旧的一版，刷新后再查一次。
• 换设备后登录没走完，列表还没跟上你的账号。

标签是贴在房间和局上的小标记，用来分类和筛选。不同的屏幕、字号和容器会让同一排标签挤在一起、被截断，或者颜色和文字对不上。下面九种情形覆盖了大部分反馈，找到和你眼前一致的那一条，照着做就能恢复。

1. 01
   先确认入口版本

   新设备上打开入口，先读到版本号，与入口与下载页当前标注的版本比对一致再继续。

2. 02
   再比对设备适配项

   系统版本、屏幕尺寸区间、浏览器或容器环境，三项逐条对一遍，缺哪项补哪项。

3. 03
   重新登录并停在新会话

   旧设备上的会话先退出，新设备重新登录，别两端同时开着，避免状态来回跳。

4. 04
   把结果记下来

   记下设备型号、系统版本和入口版本三样。真需要找我们，把这行信息发过来，能省掉好几轮来回。